In vigore dal 10 marzo 2024

I. Condizioni generali di vendita

1. Applicabilità

Le presenti Condizioni generali di vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito community.joecasini.com (“Sito”).

La vendita di Prodotti tramite il Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

Le condizioni generali di vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni Generali di Vendita” presente nel footer del Sito. Le condizioni generali di vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

2. Ordine

2.1 Come ordinare?

Le caratteristiche principali dei Prodotti venduti sono descritte sul documento di offerta, vale a dire sul Sito sul quale è possibile acquistarli seguendo le istruzioni di acquisto che verranno di volta in volta visualizzate. Ci si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da un utente: (i) con cui si abbia in corso un contenzioso legale; (ii) che abbia in precedenza violato le presenti condizioni generali di vendita; (iii) che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito e/o PayPal; (iv) che abbia rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti.

2.2 Chi può ordinare?

L’acquisto dei Prodotti è riservato esclusivamente a utenti che abbiano compiuto 18 anni, che siano persone fisiche residenti in Italia e che rivestano la qualifica di consumatori, come definiti dall’art. 3, co. 1, lett. a) del Codice del Consumo (intendendosi per tali le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta). Non potranno pertanto e in nessun caso effettuare acquisti i rivenditori o i grossisti o, in genere, tutti i soggetti che intendano acquistare i Prodotti a scopo di successiva rivendita; è pertanto vietato a questi soggetti di effettuare acquisti.

2.3 Finalizzazione dell’ordine

L’acquisto dei Prodotti sul Sito può avvenire con o senza registrazione al Sito. Qualsiasi ordine effettuato presuppone l’indicazione, al momento dell’ordine stesso, di informazioni esatte e complete. In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, si informa che:

1. per concludere tramite il Sito il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, si dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico seguendo le istruzioni presenti sul Sito. L’ordine inviato dal Cliente ha valore di accettazione della proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza e integrale accettazione delle Condizioni Generali di Vendita.
2. una volta ricevuto il modulo d’ordine, verrà inviata tramite email all’indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma di ricevimento della richiesta di sottoscrizione dell’ordine. L’email conterrà inoltre un link attraverso cui accedere alle Condizioni Generali di Vendita, nonché alle istruzioni sul recesso e al modulo tipo di recesso.
3. alla registrazione dell’ordine si riceverà via email la conferma che conterrà l’indicazione dettagliata dell’ordine e del prezzo, la modalità di pagamento scelta, le informazioni sul diritto di recesso, le spese di consegna (qualora dovute) e i contatti a cui è possibile rivolgersi per richiedere assistenza e/o prestare reclami.

3. Prezzi

I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA ed espressi in Euro, saranno specificatamente e separatamente indicati nell’Offerta. Si riserva la facoltà di variare unilateralmente il prezzo dei Prodotti unicamente per giustificato motivo e secondo parametri e importi commisurati al prezzo di vendita originariamente previsto. Ai fini del presente articolo, per “giustificato motivo” si intende ogni ragione oggettiva connessa alla gestione di sopravvenienze rilevanti, a titolo esemplificativo e non esaustivo: sopravvenute difficoltà di reperimento di materie prime e i conseguenti aumenti dei costi di approvvigionamento, aumento delle spese di trasporto (etc.). A fronte di qualsivoglia variazione unilaterale del prezzo dei Prodotti, sarà riconosciuto il diritto di recedere immediatamente e senza oneri dal contratto. Verrà data comunicazione della variazione del prezzo all’indirizzo email indicato nell’Ordine, con un preavviso congruo rispetto alla decorrenza delle variazioni di prezzo previste. Per l’esercizio del diritto di recesso si dovrà inviare una comunicazione scritta via email ai contatti presenti sul sito web. Il contratto si intenderà cessato una volta che verrà ricevuto la predetta comunicazione. I Prodotti saranno comunque venduti in base ai prezzi indicati nell’Offerta al momento dell’inoltro della conferma dell’ordine. Il pagamento sarà considerato come definitivo solo dopo incasso effettivo del relativo prezzo e spese di spedizione dove previste.

4. Pagamenti

Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato mediante carta di credito o PayPal: è possibile selezionare il pagamento (eventualmente ricorrente laddove specificato) con carta di credito o PayPal direttamente dal modulo d’ordine durante la fase di sottoscrizione dell’ordine stesso. In questo caso l’importo di ogni invio sarà addebitato direttamente sulla carta di credito o sull’account di PayPal.

5. Consegna

La consegna dei Prodotti potrà avvenire esclusivamente in Italia. È impossibile inoltrare un ordine con un indirizzo di consegna al di fuori di tale territorio; la consegna non potrà inoltre essere effettuata presso caselle postali, fermo posta o uffici postali. I Prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato. Laddove non venga specificato diversamente, i Prodotti vengono spediti attraverso il servizio postale di Poste Italiane o a mezzo corriere, a esclusiva e insindacabile discrezione di chi effettua la spedizione. Nell’ipotesi di spedizione mediante il servizio postale, qualora il destinatario risulti assente al momento della consegna dei Prodotti, l’addetto al servizio lascerà il pacco presso l’indirizzo indicato e la consegna si intenderà regolarmente avvenuta. Qualora i Prodotti siano invece spediti tramite corriere, e il destinatario risulti assente al momento della consegna, il corriere notificherà il tentativo di recapito ed effettuerà un secondo tentativo di consegna. In caso di mancata consegna anche nel secondo tentativo, il corriere lascerà un nuovo avviso di tentato recapito contenente i dati della filiale incaricata della consegna affinché possa essere contattata per organizzare il ritiro del pacco. Qualora la consegna non vada a buon fine, il ritiro non venga concordato o non avvenga nei termini concordati con il corriere, quest’ultimo restituirà i Prodotti al mittente. In questa ultima ipotesi, il Sito contatterà il Cliente per definire il corretto indirizzo di consegna. I termini di consegna sono indicati nelle Condizioni Particolari di Vendita di ogni Prodotto. Nel caso di omessa indicazione di un termine di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto. I termini di consegna sono calcolati considerando solo i giorni lavorativi ed escludendo quindi i sabati, le domeniche e le festività.

6. Diritto di recesso

È possibile recedere dal contratto, senza dover sostenere costi diversi da quelli diretti della restituzione del Prodotto e senza dover fornire alcuna motivazione, nel termine di 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Per esercitare tale diritto si dovrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email specificato nella pagina Contatti, specificando la propria decisione di recedere, prima della scadenza del periodo di recesso sopra indicato. Il diritto di recesso sarà valido a partire dal primo giorno lavorativo successivo alla data di ricezione della richiesta da parte del Cliente.

7. Effetti del recesso

In caso di recesso, verrà rimborsato il pagamento eventualmente effettuato, comprese le spese di spedizione eventualmente sostenute, entro 14 giorni dal primo giorno lavorativo successivo alla ricezione della richiesta di recesso.

Per esercitare tale diritto si è tenuti a restituire il Prodotto all’indirizzo che verrà comunicato sostenendo le spese di spedizione necessarie ed esibendo in caso di necessità documento comprovante l’avvenuta spedizione. Ai fini della scadenza del termine di restituzione, il Prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato al vettore.

Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una loro manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il contenuto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e eventuali fogli illustrativi, cartellini identificativi, involucri e etichette ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza; esso non potrà pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto. Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e in tal caso sì darà comunicazione per email, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto, qualora già pervenuto, rimarrà presso la nostra sede a disposizione per il ritiro, che dovrà avvenire a spese del Cliente e sotto la sua responsabilità. Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso verrà data comunicazione per email, fornendo nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto a causa della diminuzione di valore del Prodotto.

Garanzia legale di conformità

Tutti i Prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (“Garanzia Legale”).

8. Riserva di Proprietà

Salvo il criterio stabilito dall’art. 63 del Codice del Consumo, in base al quale il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti viene trasferito a carico del Cliente quando questi, o un terzo dal Cliente designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti, resta inteso che i Prodotti consegnati resteranno di proprietà del Sito fino all’incasso del relativo prezzo.
Nel caso in cui l’importo totale dovuto non venga pagato ovvero il buon esito del pagamento non sia confermato, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.. In tale ipotesi, il Sito si riserva il diritto di esigere la restituzione del Prodotto, con spese di trasporto a Suo carico.

9. Proprietà intellettuale

Il Sito e tutto ciò che è illustrato nel Sito è di proprietà di Joe Casini. I contenuti del Sito (a titolo di esempio, testi, illustrazioni, immagini, loghi, marchi, disegni, colonne sonore, modelli, etc.) sono di proprietà esclusiva di Joe Casini o dei suoi partner commerciali. È severamente vietata la riproduzione integrale o parziale, con qualsiasi modalità (fatta eccezione per quanto qui di seguito espressamente previsto), la distribuzione, la pubblicazione, la trasmissione, la modificazione o la vendita totale o parziale del contenuto del Sito, o la creazione di opere da esso derivate. Il marchio commerciale “Joe Casini”, il sito internet joecasini.com, il dominio “joecasini.com” e il dominio “community.joecasini.com” appartengono e vengono gestiti da Joe Casini. È vietata l’eliminazione dei riferimenti al copyright, al marchio o ad altri diritti esclusivi dal sito internet joecasini.com o ai contenuti ivi presenti.

10. Legge applicabile; composizione stragiudiziale delle controversie; alternative dispute resolution/online dispute resolution

Il contratto di acquisto concluso tra il consumatore e Joe Casini è regolato dalla legge italiana e ogni ordine implica l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e delle Condizioni Particolari di Vendita. Qualora il Cliente non abbia la residenza abituale in Italia, è fatta salva l’applicazione delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui il Cliente ha la residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità. Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il foro di Roma.

11. Servizio Clienti

Per qualsiasi informazione, il Servizio Clienti è a Sua disposizione.

È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando il Servizio Clienti attraverso le modalità specificate nella pagina Contatti.

12. Dati personali e cookies

Potete trovare le informazioni sul trattamento dei vostri dati personali da parte di Hachette Fascicoli qui e le informazioni relative sui cookies nella relativa pagina del Sito.

II. Condizioni particolari per l’acquisto

Con riferimento ai prodotti con uscita scadenzata, si informa che l’invio dell’ordine di acquisto in relazione a tali prodotti autorizzerà il Sito a inviare un pacco contenente diverse uscite secondo le modalità, i tempi e i costi esplicitati nella pagina del Prodotto.

Durante il procedimento d’acquisto, e prima che l’ordine venga concluso, sarà pertanto ricordato che, con l’invio dell’ordine di acquisto, si accetterà di ricevere le diverse uscite previste dal Prodotto. In tale occasione, Le saranno inoltre esplicitamente indicati:

1. il numero complessivo di uscite previste dal Prodotto;
2. la periodicità degli invii e i termini di consegna delle uscite del Prodotto;
3. per i Prodotti con pagamento ricorrente, il costo di ogni Uscita;
4. il costo del contributo alle spese di spedizione relative a ciascun invio;
5. le modalità di disdetta dell’abbonamento.

Resta in ogni caso salvo il diritto per il Cliente di recedere, secondo quanto previsto dall’art. 6 delle Condizioni Generali di Vendita, e la possibilità di disdire e interrompere l’invio delle uscite dei Prodotti in abbonamento in qualsiasi momento, conservando, in ogni caso, la proprietà delle uscite già ricevute e regolarmente pagate, nonché degli omaggi.

Per esercitare il diritto di recesso, si dovrà inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email disponibile nella pagina Contatti, specificando la propria decisione di recedere, prima della scadenza del periodo di recesso sopra indicato.

L’invio delle uscite dei Prodotti in abbonamento sarà quindi interrotto dal primo giorno lavorativo successivo alla data di ricezione della richiesta di recesso. Il Cliente sarà comunque tenuto a pagare le uscite dei Prodotti in abbonamento che saranno state eventualmente spedite fino alla data in cui il Sito ha ricevuto la richiesta di interrompere gli invii, ovvero il primo giorno lavorativo successivo alla ricezione della comunicazione di recesso.